Verificação de conta após o login no Ultra Casino
Depois do primeiro login, o Ultra Casino pode pedir verificação de conta para confirmar identidade, idade e titularidade dos meios de pagamento, antes de liberar certas ações na conta.
- ID: A verificação é exigida ao solicitar o primeiro levantamento, ao atingir um valor acumulado de levantamentos no mesmo método de pagamento, ao alterar dados sensíveis (nome, data de nascimento, país) ou quando o sistema deteta inconsistências (ex.: localização e país da conta não coincidem).
- Address: Também pode ser pedida após trocas de dispositivo, uso de rede privada, várias tentativas de login falhadas ou quando há necessidade de confirmar residência por regras internas de aceitação de país.
Quando a verificação aparece no painel
O pedido de verificação surge no perfil da conta, na área de documentos, e o casino bloqueia levantamentos até a análise terminar, mantendo o acesso ao saldo e ao histórico.
- ID: O estado costuma ficar como “em análise”, “aprovado” ou “rejeitado”, com motivo de rejeição quando a imagem está cortada, desfocada ou com dados ilegíveis.
- Address: Se a verificação for disparada por alteração de dados, o casino pode travar a mudança até o envio de documentos atualizados.
Documentos normalmente solicitados
O casino pede ficheiros legíveis, a cores, sem cortes e com as quatro margens visíveis, para reduzir recusas por qualidade de imagem.
- ID: Documento de identificação oficial com foto (passaporte, cartão de cidadão ou carta de condução), frente e verso quando aplicável, com nome completo e data de nascimento visíveis.
- Address: Comprovativo de morada emitido recentemente (fatura de água/luz/internet, extrato bancário ou carta de entidade pública), com nome e morada iguais aos do perfil.
Prova de método de pagamento